【活動回顧】零售不打烊| BI 實戰課程
|| 前言-旅程的起點
接續著5月的培訓課程，《零售不打烊 | BI 實戰課程》在炎炎夏日展開。從６月１３日啟航，這次也特別邀請到原廠的專業顧問Aina 協助這次的旅程。
6月課程除了汲取５月的精華內容外，額外加入許多要素讓整個內容更為豐富。定錨於零售產業，透過知名的Microstrategy工具(以下以MSTR簡稱)，一步步引領學員從數據海中撈出不同的驚喜。這次課程從0到1，從認識BI開始到介紹使用的MSTR工具特色和使用教學，結合業界經典案例的BI實施過程分享，逐步引導學員建立屬於自己的儀表板。
|| 活動歷程分享
不同於先前培訓課程的BI工具百花齊放，我們這次課程透過台灣大型企業(如健身工廠、家樂福等)採用的Microstrategy，透過講師的教學帶大家快速領略到MSTR的厲害之處。
1. MSTR於零售業的應用
於課程中Aina以零售產業引入MSTR後的改變進行分享，透過MSTR的系統性彙整數據，針對零售產業的應用範圍不僅包括在行銷策略的制定，在理解顧客的需求之後，也可以進一步研發更符合顧客需求的產品。像是韓國品牌引入MSTR，發現顧客多以獨居為主，針對調味料開發的份量上重新調整後，除了增加品牌辨識度外，也有效增加單品的利潤。
2. MSTR操作教學與圖表認知
理解零售業應用BI的實際案例後，課程接下來將引導學員製作屬於他們的第一張儀表板，Aina採取以MSTR實際DEMO的形式，讓學員可以直觀感受到數據從EXCEL排排站的形式直接轉為多元圖表，資訊一一跳出的過程。也透過畫面直接演示不同圖表呈現的重點跟注意事項，將課程資訊落實於實戰的分享方式，讓學員更迅速理解資訊的重要性。
3. MSTR深度分析與學員分享
旅程接近尾聲，來到了課程的重頭戲。德昂課程的核心理念，在於透過實際操作落實課程學習資訊。課程提供學員零售業經常分析的資料，包含兩個面向去挖掘數據富含的價值，學員可以透過MSTR工具實際感受BI的魅力所在。
上圖為此次學員分組《聯大夢之隊》得獎作品部分頁面，學員透過原始數據整理出供應商銷售狀況，定時觀察供應商銷售前10名，也可透過MSTR的關聯分析找出其他核心要素的影響，進一步去優化後續針對經銷商的銷售策略。
|| 活動成果
這次針對零售業的旅程，歷經20多天終於在6月底畫下句點。結合兩岸學員的多元意見，以各自擅長的角度對資料進行拆解，透過簡單10分鐘的時間與其他學員分享交流，結合評審專業的建議要點，讓學員可以透過這樣實作安排實際掌握到數據分析的技巧和MSTR的基礎操作。這邊在提供問卷給予學員蒐集反饋時，也很明顯的反應於課程反饋上，學員平均給予課程90分的高分。除了收穫好評外，我們也將針對反饋中可優化的部分應用於後續的其他課程規劃中，也期待之後能與學員再次相遇。
課後我們也針對課程中的精華內容，像是Aina分享的內容零售業資訊剪輯成精華片段，曝光於德昂大數據的youtube頻道，提供給學員或對於MSTR有興趣的朋友，進一步理解Microstrategy能為你帶來的變化和便利性。
|| 學員反饋
課程穿插小遊戲問題，檢視每堂課講師的內容，讓學習過程輕鬆有趣。最後課程利用所學圖表及BI工具，面對客戶和經銷商資訊進行分析，透過小組討論形式感覺很扎實的吸收的所學。
課程結束後，滿滿的收穫，除了可以認識其他對於BI有興趣的朋友外，助教也很用心協助，針對我們的問題逐一梳理。整體過程很扎實有趣。針對實際案例部分，希望再增添更多相關案例的拆解流程，讓我們能更迅速掌握產業的Know-how。