• 德昂資訊 IMobile

保險業數位轉型分享會|【10/23 (五) 14:00-15:00】AI大數據分析方法及案例分析


主講人介紹

鄭鼎昌

德昂創始合夥人,Accenture 20年,Opera Solutions 10年

  • 學歷:機械工程碩士-伊利諾伊大學

  • 行業專長:信用卡、保險、消費金融、電子支付、電信、半導體行業、高科技製造。

  • 職能領域:數據分析、數據分析行銷、供應鏈同步、業務流程設計、馬努法努克圖靈管理、產品成本核算、ERP、CRM 等。

  • 全球經驗:臺北、北京、上海、香港、新加坡、芝加哥、馬尼拉。

分享概要
  • 釐清說明Data Analysis和Data Analytics二者數據分析理念差異。

  • 分享保險行業如何建立大數據分析的企業永續資產及團隊、歷史如何演變成為今天的大數據分析中台。

  • 就不同車險場景,討論如何利用大數據AI分析創收,避險和提效案例。

主題內容
  • 大數據分析發展背景

大數據分析從提出至今已經幾十年歷史,這當中所遇到的技術困境與應用難題隨著技術的發展與演進,逐漸演變成當下所熱門的AI模組平台應用。

  • 保險業科技運用演變趨勢

• 保險產品「C端化」:Consumer Duration、Customer Oriented Scope & Price、Digitalized Channel

• 保險產業鍊應用案例:產品設計→營運與銷售→核保與承保→理賠與服務

• 大數據利用精準畫像達成四大目標

  • 保險產業能力藍圖及平台解决方案

  • 保險產業案例介紹

大數據場景應用介紹——增加銷售、毛利

A.精準獲客:科學定位低品質潛客中的高產能客戶

B.客戶加保/非車銷售:精準定位向上銷售成功率高的客戶

C.交叉銷售:利用多維度資料和模型預測購買傾向

D.客戶轉移(O2O):線下轉線上代理人及APP端服務

E.車險續保難度預測及到期策略