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德昂BI成功案例-健身業

需求簡介

隨著發展日益壯大,在台各地所開設的廠館越來越多,在原有系統及流程中鍵入顧客資料的方式及繁瑣的刷卡金流處理已不堪人工負荷,越來越多的資料讓人力資源吃緊,加上人工的出錯率等等的原因也已不符合當時使用需求。公司管理者都希望能夠利用系統自動完成所有繁雜的作業流程,並將取得的數據具體化分析。基於這樣的需求,該公司啟動核心作業系統暨BI分析專案,從優化操作流程、易於管理的角度推動此專案。

專案簡介

核心系統專案包含開發電子合約、優化整體業務流程以及多系統整合串接,針對原有系統和人力無法滿足需求的痛點,建立核心系統平台,在提供便捷、靈活的業務操作流程的同時擁有即時、可靠的數據,此專案開發出PC版、Pad版皆能使用的全面化操作介面;在核心系統內可以完成所有業務流程相關操作,另外也將系統內所有資料串連,讓資料不再只是資料,而是具有極大價值的大數據。​

專案執行

依照系統需求考量,此次專案流程為專案準備、需求分析、系統設計、系統開發、上線運作和相關知識教育訓練六個階段。系統架構中的數據來源來自於ERP、舊系統CRM及原始手工資料等等的資訊。ETL工具可以自動抽取這些數據,整合進以SQL Server為基礎搭建的資料庫中。將資料庫數據整合完成後配合系統分析及系統設計,將所需的資料串接至系統中,於前端畫面形成一套便捷的核心系統。於系統上線運行後,德昂公司會編製操作使用手冊及錄製操作相關影片,並前往客戶現場進行教育訓練及使用指導。

系統價值

  1. 統一資料標準、資料品質穩定、資料使用及時,可多終端調閱,提升合約流轉效率,促進內部溝通協作

  2. 每日與銀行請款,確保現金流的及時性

  3. 提升對信用卡資料準確性,有助於提高批次扣款成功率

  4. 電子合約節省人工作業時間、減少錯誤率,並減少紙本儲存成本,及提高資料儲存安全及可控性

  5. 發票及POS作業流程簡化,提升效率及帳務資料正確性

  6. 針對不同區塊管理精準化,準確符合政府法規

  7. 資料及時跟進各種銷售可能,創造收入